利用規約

サービスの内容と範囲

VPNPenは国際回線とクライアント向けサブスクリプション接続を提供し、100か国以上・150回線以上をカバーしています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。回線設定、サブスクリプション情報、クライアントへのアクセス方法はユーザーパネルに表示される内容が適用されます。選択したプランのデータ容量と有効期間に従ってご利用ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツ、または有料サービスではありません。海外サイトの利用には、各サイトが定める地域、アカウントおよび利用条件を満たす必要があります。回線の対応地域は、特定のサイトやコンテンツへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は安全に管理してください。漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからご連絡ください。サブスクリプション情報はアカウント所有者本人のみが利用できます。公開、転売、貸与、他者との共有は禁止されています。

同時接続台数に制限はありません。アカウント所有者が複数の端末で利用する場合に限られ、第三者へのサービス提供を許可するものではありません。接続の過度な利用、リソースの大量消費、他のユーザーの正常な利用を妨げる行為はお控えください。

月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパッケージは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金とデータ容量はプラン一覧をご確認ください。お支払いの前に、注文内容のプラン、金額、課金方法をご確認ください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および利用に関係する地域の法令を遵守し、利用するサービスの規則に従うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配布、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、その他の違法行為に利用すること、また他者によるこれらの行為を助長することは禁止されています。

自動化されたリクエスト、悪意あるスキャン、異常な接続によって回線やシステムの運用に支障をきたす行為は禁止されています。アクセスするコンテンツや操作について、必要な合法的権限があることをユーザー自身で確認してください。ネットワーク接続機能は、ユーザー自身の判断や責任に代わるものではありません。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、利用地域のネットワーク、端末の設定、通信事業者の経路、接続先サイトの規則、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNPenは、一定の通信速度、継続的な利用可能性、特定のコンテンツへのアクセスを保証しません。不具合が発生した場合は、まずクライアントとサブスクリプションの状態をご確認のうえ、必要な情報を添えてチケットからお問い合わせください。

メンテナンス、上流ネットワークの変更、不可抗力などにより、回線が変更される場合があります。VPNPenは合理的な範囲でサービスの不具合に対応しますが、第三者サイトのコンテンツ、アカウントへの措置、独自の課金について管理責任を負いません。責任の制限は、適用法令で認められる範囲に限られ、法令上負うべき責任を免除するものではありません。

アカウントの制限と停止

違法利用の疑い、転売や共有、システム運用への妨害、アカウントの安全を脅かす行為が確認された場合、VPNPenはリスクに応じて接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。理由を説明でき、法令上可能な場合は、措置の根拠をユーザーパネルまたはチケットでお知らせします。

措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから、説明と関連資料をご提出ください。事実関係とリスクを踏まえて確認し、接続の不具合を一律に規約違反と判断することはありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

規約の変更と関連ポリシー

サービス機能、法的要件、運営ルールの変更に応じて、VPNPenは本規約を改定し、本ページの最終更新月を更新することがあります。ユーザーの権利に重大な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで適用内容をご案内します。ページの更新によって、すでに発生した正当な権利を遡って損なうことはありません。

アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。本規約が適用法令の強行規定と抵触する場合は、その規定が優先されます。一部の条項が適用できない場合も、その他の条項の効力には影響しません。